Problem z odtwarzaniem w przeglądarce mobilnej

W trakcie korzystania z Playera widzisz planszę z kodem błędu CO/S/OR i poniższym komunikatem?

MATERIAŁ NIEDOSTĘPNY Nie możemy odtworzyć tego materiału w przeglądarce internetowej na urządzeniu mobilnym. Aby uruchomić materiał, skorzystaj z aplikacji mobilnej dedykowanej dla Twojego urządzenia.

Ten kod oznacza, że próbujesz odtworzyć materiał w przeglądarce na urządzaniu mobilnym, która nie współpracuje z zabezpieczeniami. 

• Przeglądarka internetowa

• 1. Prawdopodobnie korzystasz z przeglądarki na urządzeniu mobilnym, w której nie można odtwarzać większości materiałów w Playerze. Zachęcamy do odtwarzania materiałów na aplikacji mobilnej, którą możesz pobrać na swoim urządzeniu:
  • w sklepie GooglePlay
  • w AppStore
  2. Jeżeli problem pojawia się na urządzeniu stacjonarnym, konieczna będzie dokładniejsza analiza. Skontaktuj się z nami i opisz problem oraz prześlij nam kod serwisowy Twojego komputera. Kod serwisowy to ciąg sześciu znaków, który znajdziesz po kliknięciu w pole „Kod serwisowy” w pasku menu na dole ekranu na www.player.pl. KLIKNIJ TUTAJ, aby przejść do formularza kontaktowego.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

TAK NIE

Przekaż nam informacje jak możemy ulepszyć ten artykuł:

Nie znalazłem tego czego szukam

Artykuł napisany jest trudnym językiem

Podane rozwiązanie nie zadziałało

Inna

Prześlij

10% osób uznało odpowiedź za pomocną.

Podobne pytania

• Na jakich urządzeniach mogę oglądać?
• Jakie dane musi zawierać zgłoszenie kierowane do Zespołu Obsługi Klienta?
• Na jakich urządzeniach mobilnych mogę oglądać Playera?