Wyszukiwanie po tagu: dane diagnostyczne

• Jakie dane musi zawierać zgłoszenie kierowane do Zespołu Obsługi Klienta?

  W Playerze zależy nam na tym, aby udzielić Ci odpowiedzi w jak najkrótszym czasie, aby tak się stało pamiętaj o tym aby Twoje zgłoszenie zawierało poniższe informacje: - Twój adres e-mail, na który rejestrowałeś swoje konto, - nazwę Pakietu lub usługi, której dotyczy zgłoszenie, - dokładny opis zgłaszanego problemu, - w przypadku problemów technicznych, ...

• Aplikacja na Android - dane diagnostyczne

  W celu sprawnego rozwiązania Twojego problemu z działaniem aplikacji na urządzeniu z systemem Android, możesz zostać poproszony o przekazanie nam podstawowych informacji o urządzeniu, z którego korzystasz. Dane te możesz nam przesłać w prosty sposób bezpośrednio z Twojej aplikacji. W tym celu:KROK 1. Zaloguj się w aplikacji mobilnej na swoje konto ...

• Jak wygenerować plik HAR?

  Plik HAR to jeden z elementów jakich nasz Zespół Obsługi Klienta może potrzebować aby dokonać wnikliwej analizy Twojego zgłoszenia i poprawnie zdiagnozować problem, który wystąpił. Czym jest plik HAR? To format pliku używany przez niektóre narzędzia do przechwytywania sesji HTTP do eksportowania danych.  Zostałeś poproszony przez Zespół Obsługi Klienta o wygenerowanie takiego pliku? ...

• Jak wygenerować dane z konsoli programisty?

  Dane z konsoli programisty to jeden z elementów jakich nasz Zespół Obsługi Klienta może potrzebować aby dokonać wnikliwej analizy Twojego zgłoszenia i poprawnie zdiagnozować problem, który wystąpił. Poniżej znajdziesz krótką instrukcję jak w prosty sposób wygenerować odpowiednie, niezbędne do dalszej diagnostyki, dane. O dane z konsoli programisty możesz zostać poproszony w dwóch ...

• Test obciążenia procesora oraz pamięci podręcznej

  Przeprowadzenie testu obciążenia procesora oraz pamięci podręcznej w trakcie korzystania z Playera jest dla nas ważnym elementem w trakcie diagnozowania Twojego zgłoszenia.  Będziemy bardzo wdzięczni, jeżeli nam w tym pomożesz! Nie wiesz jak to zrobić? Poniżej znajdziesz krótką instrukcję. KROK 1. Wejdź na player.pl i uruchom wybrany materiał lub kanał na żywo.KROK 2. ...