player INFO
Aplikacja player INFO to jedeno z ważniejszych narzędzi diagnostycznych jakich używamy aby sprawnie rozwiązać Twoje zgłoszenie. Dlatego też nasz Zespół Obsługi Klienta może poprosić Cię o przesłanie zrzutu ekranu z informacjami diagnostycznymi jakie zostaną wyświetlone na Twoim urządzeniu po uruchomieniu tej aplikacji.
Player INFO pozwala na zebranie takich informacji diagnostycznych jak: marka urządzenia, kod modelu urządzenia, a także jakie tryby DRM są wspierane przez Twoje urządzenie.
Zastanawiasz się co zrobić gdy zostaniesz poproszony o takie dane?
Przede wszystkim pobierz i zainstaluj aplikację na swoim urządzeniu z systemem Android. Kliknij TUTAJ aby to zrobić.
- Po kliknięciu w powyższy link wyświetli się aplikacja Dropbox
- W prawym, górnym rogu znajdziesz ikonkę przypominającą strzałkę skierowaną w dół
- Kliknij w nią, a następnie wybierz "Bezpieczne pobieranie" aby zapisać instalator aplikacji w pamięci Twojego urządzenia
- Kliknij "OK" aby zapisać aplikację
- Po pobraniu pliku otwórz go i zainstaluj poprzez kliknięcie "Instaluj"
- Świetnie! Aplikacja została zainstalowana i możesz z niej skorzystać!
Jeżeli masz już zainstalowaną aplikację na swoim urządzeniu z systemem Android, uruchom ją i zrób zrurzut ekranu z danymi diagnostycznymi, które pojawią się na ekranie.
Dołącz wykonany zrzut ekranu do korespodencji z naszym Zespołem Obsługi Klienta.
