Wyszukiwanie po tagu: mam problem

  • Jak zalogować się korzystając ze swojego konta Samsung?

    Na chwilę obecną w serwisie player nie ma możliwości logowania się kontem Samsung. Nie martw się jednak - Twoje konto w naszym systemie dalej jest aktywne!  Wybierz ZALOGUJ SIĘ na głównej stronie serwisu Następnie w okienku ZALOGUJ SIĘ wybierz NIE PAMIĘTASZ HASŁA? Następnie wprowadź swój adres e-mail, którym logujesz się do swojego konta Samsung. Wejdź na swoją skrzynkę mailową i ...

  • Dlaczego nie działa mi dźwięk w trakcie odtwarzania wideo na urządzeniu iOS

    Korzystasz z urządzenia Apple i podczas oglądania widzisz tylko obraz, ale nie słyszysz dźwięku? Najprawdopodobniej jest to spowodowane tym, że masz włączony tryb Silent Mode w swoim urządzeniu co powoduje brak możliwości odtwarzania dźwięku. Przycisk włączenia/wyłączenia tego trybu znajduje się z boku urządzenia. Włącz dźwięk przesuwając przycisk tak, aby znajdował się po prawej ...

  • Mam problem z zalogowaniem się za pośrednictwem przeglądarki Safari.

    Podczas próby zalogowania się do swojego konta player za pośrednictwem przeglądarki Safari napotkałeś błąd? Może to wynikać z zainstalowanego na Twoim urządzeniu programu antywirusowego. Jeżeli po wpisaniu poprawnego loginu i hasła wciąż widzisz okienko do logowania spróbuj zamknąć przeglądarkę, wyłączyć program antywirusowy lub dodać witrynę https://www.player.pl do wyjątków, a następnie uruchomić przeglądarkę i zalogować ...

  • W jaki sposób mogę wyszukiwać materiały w serwisie?

    Szukasz konkretnego serialu lub filmu, ale nie widzisz go na stronie głównej? Skorzystaj z naszej wyszukiwarki aby sprawnie znaleźć dokładnie to wideo, którego szukasz! Kliknij na ikonkę lupki w prawym górnym rogu ekranu. Następnie, w oknie wyszukiwarki które się pojawi - wpisz tytuł poszukiwanego filmu, serialu bądź interesującego Ciebie programu. Nie znasz pełnego ...

  • Otrzymałem komunikat "Uruchom aplikację".

    Otrzymałeś poniższy komunikat podczas próby uruchomienia materiału wideo w telefonie lub tablecie, w przeglądarce www? Wynika to z tego, że na urządzeniach przenośnych, materiały z player.pl mogą być odtwarzane wyłącznie poprzez dedykowaną aplikację. Aplikacja Mobilna dostępna jest do pobrania na urządzeniach zaopatrzonych w jeden z następujących systemów operacyjnych: Najnowszą aktualną wersję systemu Android, Najnowszą ...

  • Jak wygenerować plik HAR?

    Plik HAR to jeden z elementów jakich nasz Zespół Obsługi Klienta może potrzebować aby dokonać wnikliwej analizy Twojego zgłoszenia i poprawnie zdiagnozować problem, który wystąpił. Czym jest plik HAR? To format pliku używany przez niektóre narzędzia do przechwytywania sesji HTTP do eksportowania danych.  Zostałeś poproszony przez Zespół Obsługi Klienta o wygenerowanie takiego pliku? ...

  • Jak podłączyć i uruchomić player+ BOX?

    Kupiłeś player+ BOX, rozpakowałeś zawartość i zastanawiasz się jak go uruchomić aby zacząć oglądać? Zapoznaj się z naszą instrukcją, którą znajdziesz poniżej! 1. Podłączenie dekodera do telewizora player+ BOX należy podłączyć bezpośrednio do telewizora lub innego urządzenia wyświetlającego obraz, działającego w formacie HD, obłsugującego HDCP. Nie wiesz czym jest HDCP? Kliknij TUTAJ! dekoder ...

  • Otrzymałem komunikat "Błąd HDCP"? Co to oznacza?

    HDCP (ang. High-bandwidth Digital Content Protection) - to mechanizm, ktróego celem jest zabezpieczanie danych cyfrowych chronionych prawem autorskim podczas przesyłania ich z urządzenia cyfrowego na telewizor.  Tryb HDCP jest niezbędną opcją, którą musi posiadać Twoje urządzenie odtwarzające obraz, aby dekoder player+ BOX uruchomił się poprawnie.  Jeżeli podłączysz dekoder do swojego telewizora, a nie zostanie ...

  • Otrzymałem komunikat "Wystąpił błąd pobierania". Co robić?

    W trakcie pobierania oprogramowania dekodera player+ BOX lub jego aktualizacji, na ekranie zobaczyłeś taki komunikat? Sprawdź czy aktualnie posiadasz połączenie z siecią internetową. Wybiesz przycisk Spróbuj ponownie klikając przycisk OK na pilocie.  Jeżeli powyższa opcja nie pomogła - zresetuj dekoder player+ BOX. Nie wiesz jak to zrobić? Kliknij TUTAJ! W dalszym ciągu widzisz ...

  • Podłączyłem player+ BOX i nie działa, dlaczego?

    Podłączyłeś swój player+BOX zgodnie z TĄ instrukcją, próbowałeś go uruchomić po raz pierwszy, ale nie zadziałał? Przede wszystkim sprawdź, czy na ekranie Twojego telewizora, pojawił się jakiś komunikat. Błąd HDCP - nie wiesz czym jest HDCP? Sprawdź TUTAJ! Jeżeli na Twoim ekranie pojawił się ten błąd upewnij się, że telewizor/urządzenie, do którego ...