Jakie są najnowsze wersje aplikacji Player?
Najnowsze wersje aplikacji Player:
- iOS – wersja 5.6.14 - przejdź do sklepu.
- Android – wersja 5.2.5 - przejdź do sklepu.
- Android TV – wersja 1.1.1 - przejdź do sklepu.
Rozwiń menu
Tematy pomocy
-
Kod błędu
- Niepoprawne wczytanie playlisty
- Materiał niedostępny w Twojej lokalizacji
- Materiał niedostępny w danej lokalizacji
- Problem z autoryzacją
- Materiał niedostępny w danej lokalizacji
- Problem z odtwarzaniem w przeglądarce Safari
- Niewspierany system operacyjny
- Problem z autoryzacją (dostępem)
- Problem z wyświetleniem wideo w Twojej lokalizacji
- Materiał niedostępny w Twojej lokalizacji
- Niewspierany system operacyjny
- Problem z logowaniem do serwisu
- Materiał niedostępny
- Przekroczony limit urządzeń
- Błąd uruchomienia materiału
- Problem z odtwarzaniem w przeglądarce mobilnej
- Problem z połączeniem internetowym
- Niewspierana przeglądarka
- Niewspierana przeglądarka
- Błąd odtwarzania
- Błąd odtwarzania
- Błąd odtwarzania
- Błąd odtwarzania
- Niewspierana przeglądarka
- Problem z uruchomieniem materiału
- Problemy z odtwarzaniem
- Problem połączenia internetowego
- Problem z połączeniem internetowym
- Problem z połączeniem internetowym
- Brak wykupionego pakietu - odmowa dostępu
- Przekroczony czas ładowania
- Wystąpił błąd
- Przerwa techniczna
- Błąd odtwarzacza
- Błąd odtwarzania
- Problem z dostępem
- Błąd ładowania playlisty.
- Utrata płynności odtwarzania
- Błąd dekodowania wideo
- Problem z zabezpieczeniami
- Problem z odtwarzaniem na kilku urządzeniach
- Problem z odtwarzaniem w przeglądarce mobilnej
- Materiał chwilowo niedostępny
- Kanał niedostępny
- Materiał chwilowo niedostępny
- Problem z odtworzeniem materiału
- Problem z odtworzeniem materiału
- Problem z odtworzeniem materiału
- Błąd odtwarzania
- Wystąpił błąd
- Wystąpił błąd
- Wystąpił błąd
- Wystąpił błąd
- Materiał niedostępny
- Problem z odtworzeniem materiału
- Wystąpił błąd
- Problem z odtworzeniem materiału
- Brak wsparcia dla materiałów 360
- Materiał niedostępny
- Materiał niedostępny
- Materiał niedostępny
-
Rozwiązywanie problemów
- Problemy z odtwarzaniem wideo
- Otrzymałem komunikat „Wyświetlenie tego wideo w Twojej lokalizacji jest niemożliwe”.
- Mam wykupiony pakiet, ale cały czas wyświetlają mi się reklamy, dlaczego?
- Otrzymałem komunikat „Materiał nie działa płynnie? Jego jakość może nie być dostosowana do możliwości Twojego urządzenia”.
- Otrzymałem komunikat „Przepraszamy za utrudnienia. Plik, którego szukasz, jest tymczasowo niedostępny, zmieniono jego adres lub został usunięty. Spróbuj ponownie później”.
- Otrzymałem komunikat „Przepraszamy za utrudnienia. Twoje połączenie z internetem może być niewystarczające aby kontynuować oglądanie. Sprawdź swoje połączenie”.
- Dlaczego podczas oglądania cały czas zacina się obraz?
- Otrzymałem komunikat "Czy jesteś osobą pełnoletnią?"
- Dlaczego nie widzę wszystkich materiałów player+ w aplikacji na TV?
- Otrzymałem komunikat "Przekroczyłeś limit urządzeń przypisanych do Twojego konta".
- Otrzymałem komunikat "Wykup dostęp".
- Otrzymałem komunikat "Zaloguj się".
- Otrzymałem komunikat "Materiał uruchomiony na innym urządzeniu".
- Otrzymałem komunikat "Zagubiony?".
- Mam problem z odtwarzaniem w aplikacji na Android. Co robić?
- Komunikat „Zarządzaj subskrypcją na www.player.pl”
- Problemy z logowaniem
- Problemy z zakupem i płatnością
- Dlaczego otrzymałem komunikat, że moja płatność nie może zostać zrealizowana?
- Otrzymałem komunikat "Wystąpił problem z wyświetleniem Sklepu Player, spróbuj ponownie".
- Co mam zrobić jeżeli mojego banku nie ma na liście dostępnych?
- Co mam zrobić jeżeli podczas płatności wystąpił błąd i nie mogłem jej dokończyć?
- Dlaczego nie widzę wykupionego pakietu na swoim koncie?
- Dlaczego nie mogę oglądać pomimo wykupionego pakietu?
- Kupiłem dostęp do wydarzenia sportowego, ale nie widzę go na swoim koncie, dlaczego?
- Problemy z odtwarzaniem wideo
- Odkryj ofertę Playera
-
Poznaj Playera
- Czym jest Player?
- player dostępny na platformie VOD.pl!
- Czy kupując pakiet lub film VOD muszę związać się długoterminową umową?
- Jak oglądać
- Jak zacząć korzystanie z Playera?
- Na ilu urządzeniach jednocześnie mogę oglądać?
- Dlaczego nie widzę wszystkich odcinków serialu?
- Jakie dane musi zawierać zgłoszenie kierowane do Zespołu Obsługi Klienta?
- Czy muszę być zalogowany, żeby oglądać?
- Czy mogę oglądać ten sam materiał na dwóch różnych urządzeniach?
- Na jakich systemach operacyjnych dostępny jest Player?
- Jakie wymagania musi spełniać mój internet żebym mógł oglądać materiały w Playerze?
- Gdzie mogę sprawdzić jaki mam system operacyjny komputera?
- Na jakich telewizorach mogę oglądać Playera?
- Na jakich urządzeniach mogę oglądać kanały Na Żywo?
- Na jakich urządzeniach mogę oglądać materiały PPV?
- Dostępność Playera
- Jak wygląda ekran Twojego telewizora po uruchomieniu Playera?
- Jak mam zainstalować aplikację mobilną?
- Na jakich urządzeniach mobilnych mogę oglądać Playera?
- Na jakich urządzeniach mogę oglądać?
- Przetestuj usługę!
- W jakich krajach mogę mieć dostęp do Playera?
- Jak wygląda ekran Twojego telewizora po włączeniu Playera?
- Logowanie się do Playera na Smart TV i PlayStation 4
- Jak zalogować się na telewizorze z Android TV?
- Jak zainstalować aplikację Playera na telewizorze?
- Czy mogę kontynuować oglądanie na innym urządzeniu?
- Czy mogę oglądać materiały na kilku urządzeniach jednocześnie?
- W jaki sposób mogę wyszukiwać materiały w serwisie?
- Wymagania techniczne
- Ustawienia odtwarzania
- Odkryj funkcje Playera
- Płatności i subskrypcja
- Zarządzanie kontem
-
player+ BOX
- Oferta
- Problemy z dostarczeniem przesyłki z player+ BOX. Co robić?
- Czy po zakupie player+ BOX jest moją własnością?
- Gdzie mogę kupić player+ BOX?
- Czy mogę odstąpić od zakupu player+ BOX?
- Czy kupując player+ BOX muszę związać się długotrwałą umową?
- Czy oferta z player+ BOX jest dla mnie?
- Jaki pakiet zawiera mój player+ BOX?
- Skończył mi się pakiet startowy MAX na 90 dni na moim player+ BOX, co dalej?
- Czy moje dotychczas zakupione pakiety będą dostępne także na player+ BOX?
- Czy z pakietu kupionego z player+BOX mogę korzystać również na innych urządzeniach?
- Instalacja i korzystanie
- Pierwsze uruchomienie player+ BOX
- W jakim formacie mogę oglądać wideo na player+ BOX?
- Gdzie mogę korzystać z player+BOX? Czy mogę go zabrać na wakacje?
- Jak podłączyć antenę Naziemnej Telewizji Cyfrowej do player+BOX?
- Instrukcja obsługi player+ BOX
- Jak ustawić rozdzielczość w player+ BOX?
- Czy na player+ BOX mogę oglądać kanały Naziemnej Telewizji Cyfrowej?
- Jak podłączyć i uruchomić player+ BOX?
- Jak aktywować pakiet startowy Max na player+BOX?
- Z jakich funkcji mogę korzystać na player+ BOX?
- Co znajduje się w zestawie player+BOX?
- Jak skonfigurować pilot do player+BOX?
- Czy pakiet MAX w zestawie z player+ BOX będzie działał za granicą?
- Problemy techniczne
- player+ BOX się zawiesił, co zrobić?
- Komunikaty błędów i problemy z odtwarzaniem na player+ BOX. Sprawdź jak je rozwiązać.
- Otrzymałem komunikat "Błąd HDCP"? Co to oznacza?
- Otrzymałem komunikat "Wystąpił błąd pobierania". Co robić?
- Podłączyłem player+ BOX i nie działa, dlaczego?
- Jak zresetować player+ BOX?
- Nie mogę zaktualizować player+ BOX-a, dlaczego?
- Podczas odtwarzania z player+BOX zacina się obraz, dlaczego?
- Kod PIN - blokada rodzicielska
- Specyfikacja techniczna player+ BOX
- Mój player+ BOX nie działa. Gdzie uzyskam pomoc techniczną?
- Oferta
- Player Labs - program ekspercki dla Użytkowników
- Zakupy i płatności
-
Kwestie techniczne
- Co to jest DRM?
- Otrzymałem komunikat „Materiał nie jest dostępny dla Twojej przeglądarki”.
- Jak mogę wyłączyć opcję „Turbo” w swojej przeglądarce Opera?
- W jaki sposób mam włączyć JavaScript?
- Otrzymałem komunikat "Brakujące wtyczki".
- W jaki sposób mogę sprawdzić, którą wersję przeglądarki posiadam?
- Otrzymałem komunikat „Zbyt mało miejsca na dysku”.
- Jak uruchomić przeglądarkę w trybie prywatnym?
- Dlaczego nie mogę oglądać w przeglądarce Internet Explorer?
- Jak mogę wyłączyć program blokujący reklamy?
- Dlaczego nie działa mi dźwięk w trakcie odtwarzania wideo na urządzeniu iOS
- W jaki sposób mogę wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki internetowej?
- Mam problem z zalogowaniem się za pośrednictwem przeglądarki Safari.
- Otrzymałem komunikat "Uruchom aplikację".
- Aplikacja na Android - dane diagnostyczne
- Jak wygenerować plik HAR?
- Jak wygenerować dane z konsoli programisty?
- Test obciążenia procesora oraz pamięci podręcznej.
- Dlaczego na iPhonie i iPadzie materiały się nie ładują?
- Jak zrestartować (wymusić zatrzymanie) aplikację player na Android TV?
- Aktualizacja przeglądarki do najnowszej wersji
- CANAL+ S.A. w Sklepie Player.pl