Rozwiązywanie problemów
- Jak skontaktować się z Zespołem Obsługi Klienta?
- Problemy z uruchomieniem aplikacji Player na telewizorze
- ME/R/OR Problemy z odtwarzaniem
- HT/O/ED Błąd sesji ładowania
- Błąd 511 w przeglądarce Chrome
- LI/V/LE Materiał chwilowo niedostępny
- Jakie dane musi zawierać zgłoszenie kierowane do Zespołu Obsługi Klienta?
- Otrzymałem komunikat „Materiał nie działa płynnie? Jego jakość może nie być dostosowana do możliwości Twojego urządzenia”.
- Otrzymałem komunikat „Wyświetlenie tego wideo w Twojej lokalizacji jest niemożliwe”.
- Otrzymałem komunikat „Przepraszamy za utrudnienia. Plik, którego szukasz, jest tymczasowo niedostępny, zmieniono jego adres lub został usunięty. Spróbuj ponownie później”.
- Otrzymałem komunikat „Przepraszamy za utrudnienia. Twoje połączenie z internetem może być niewystarczające, aby kontynuować oglądanie. Sprawdź swoje połączenie”.
- Mam wykupiony pakiet, ale cały czas wyświetlają mi się reklamy, dlaczego?
- Dlaczego podczas oglądania cały czas zacina się obraz?
- Dlaczego nie mogę oglądać w przeglądarce Safari?
- Otrzymałem komunikat "Czy jesteś osobą pełnoletnią?"
- Otrzymałem komunikat "Przekroczyłeś limit urządzeń przypisanych do Twojego konta".
- Otrzymałem komunikat "Wykup dostęp"
- Otrzymałem komunikat "Zaloguj się".
- Otrzymałem komunikat "Materiał uruchomiony na innym urządzeniu".
- Dlaczego po wybraniu odcinka serialu na telewizorze wracam do listy odcinków?
- Mam problem z odtwarzaniem w aplikacji na Android. Co robić?
- Jak oglądać materiały w jakości 4K (Ultra HD)?
- Komunikat „Zarządzaj subskrypcją na www.player.pl”
- Problem z długim ładowaniem się aplikacji na telewizorach Samsung z systemem Orsay
- Jak przewinąć listę odcinków?
- Po wybraniu odcinka serialu na telewizorze nie mogę go obejrzeć
- Filmy w Playerze - pytania i odpowiedzi
- Dlaczego brakuje odcinków lub sezonów serialu / programu?
- Dlaczego po powrocie do aplikacji materiał odtwarza się od nowa?
- LO/G/ED LO/G/ED Problem z ładowaniem źródła